Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak1772 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan ak1772 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Polisi PrivasiTerma Penggunaan AkaunDasar KukiHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data

Syarat Penggunaan Mengikut Undang-Undang Tempatan

ak1772 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ak1772 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menggalakkan penggunaan dari wilayah yang tidak disokong. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran

1
masing-masing serta peraturan kewangan yang berlaku di Malaysia. Akaun anda tertakluk kepada proses pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diluluskan. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekiranya berlaku perubahan material. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan
2
terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Bagi Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk pertanyaan undang-undang dan privasi yang diterima pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak1772 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau polisi. Pasukan sokongan kami aktif sepanjang waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Rasmi

Isi borang permintaan rasmi dalam bahagian akaun anda untuk urusan seperti pemadaman data, pengemaskinian maklumat peribadi atau pertanyaan berkaitan polisi privasi anda.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda di ak1772 dengan menggunakan piawaian penyulitan semasa dan amalan pengurusan data yang ketat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa proses penghantaran. Ini memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dalam platform ak1772. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami kesan sebarang percubaan mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel untuk mendapatkan respons dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemas Kini Polisi

Setiap kali kami mengemas kini polisi privasi atau terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dengan pautan kepada versi terbaru. Tarikh berkuat kuasa setiap versi tertera jelas pada halaman polisi kami.

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ak1772 di Malaysia berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Penggunaan ak1772 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi mengikut syarat-syarat bidang kuasa tempatan dan hanya menawarkan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua penghantaran data. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan menyediakan laporan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi kami melalui e-mel atau borang rasmi untuk memohon pemadaman akaun. Proses pemadaman mengambil masa sehingga 14 hari bekerja. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go dan FPX diproses mengikut polisi keselamatan pembayaran kami. Sebarang pertikaian transaksi boleh dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun sekiranya tidak bersetuju dengan terma terkini sebelum tarikh berkuat kuasa yang dinyatakan.

Hantar aduan anda melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak1772. Untuk aduan bertulis rasmi, gunakan borang dalam bahagian akaun anda dan kami akan respons dalam 24 jam pada hari bekerja.

Rangka Undang-Undang ak1772 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Bagi Isu Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Rasmi

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Kemas Kini Polisi

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan ak1772 di Malaysia?

02 Bagaimana ak1772 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ak1772 simpan?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah transaksi melalui Boost dan GrabPay dilindungi oleh polisi ak1772?

06 Apakah hak saya sekiranya terma penggunaan ak1772 dikemas kini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi atau undang-undang?

Halaman Berkaitan